Vous pouvez commander ici votre étiquette de retour si vous devez renvoyer un article.
Le colis doit contenir les informations suivantes sur une note, même si vous nous avez déjà contactés au sujet du retour par e-mail, téléphone, etc.
(Un formulaire prêt à l'emploi se trouve au dos de votre confirmation de commande jointe au colis que vous avez reçu de notre part)
- Nom complet
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Numéro de commande
- Raison du retour/échange
- Ce que vous souhaitez en échange
L'étiquette d'expédition est créée automatiquement après réception de la commande et envoyée à l'adresse e-mail indiquée.
REMARQUE : N'oubliez pas de vérifier si votre étiquette de retour se trouve dans votre dossier de courriers indésirables.
Vous n'avez pas d'imprimante ?
Ajoutez un commentaire à votre commande et informez-nous, nous vous enverrons alors un code QR par SMS.
Cette image ne doit PAS être imprimée, ce n'est pas une étiquette de retour valide.
Votre étiquette d'expédition vous sera envoyée par e-mail dès que nous aurons reçu une commande à ce sujet.
REMARQUE : L'article doit être soigneusement emballé dans un sac/boîte pour le retour, comme il a été envoyé par nos soins.
L'étiquette de retour ne doit PAS être collée/scotchée sur l'emballage d'origine (par exemple, directement sur une boîte de casque/de bottes).
Un emballage d'origine endommagé sera facturé 150 SEK.
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