Svensk Ridsport X Swedish Equestrian
Livraison rapide
politique de retour prolongée jusqu'au 12 janvier
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Vous trouverez ici toutes les informations concernant notre politique de retours, échanges et réclamations en ligne. N'hésitez pas à demander de l'aide à notre personnel, envoyez-nous un email à web@swedishequestrian.dk
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Lorsque vous, en tant que client, retournez un article, un coût de 79 DKK / 7,9 € / 35 zł pour l'étiquette de retour sera déduit de votre remboursement.
Vous recevrez un e-mail de notre part lorsque votre retour sera reçu. Les remboursements des produits retournés seront traités après que nous aurons reçu et inspecté les produits. Les frais d'expédition restent à votre charge et ne sont pas remboursés.
Chez nous, vous avez, à quelques exceptions près, un droit de retour de 14 jours à partir du jour où vous avez reçu l'article. Le droit de retour ne s'applique pas si l'article est fabriqué sur mesure pour vous, comme des bottes d'équitation sur mesure ou des casques avec un design unique. Lors du retour de l'article, il doit être inutilisé, avoir toutes les étiquettes intactes et être retourné dans l'emballage d'origine.
Indiquez que vous souhaitez échanger votre produit pour une autre taille, et nous le ferons une fois que votre article nous sera revenu.
Les articles non réclamés nous sont retournés.
Pour tous les colis non retirés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais d'expédition, les frais de traitement et les frais de manutention, actuellement 200 DKK / 115 zł / 28 €.
Les retours ne sont pas acceptés si l'emballage ou le sceau de l'article est brisé. (S'applique aux articles tels que les compléments alimentaires, les calendriers de l'Avent et les sous-vêtements)
Lors du retour de produits qui ne sont plus dans leur état d'origine (par exemple, taches sales, pas d'emballage d'origine), l'article sera retourné au client, ou un montant raisonnable sera déduit du remboursement. Le sport équestre suédois décide au cas par cas de la manière dont le cas est traité.