Svensk Ridsport X Swedish Equestrian
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Vous trouverez ici toutes les informations concernant notre politique de retours, échanges et réclamations en ligne. N'hésitez pas à contacter notre personnel, envoyez-nous un e-mail à webb@svenskridsport.com
Scannez le code QR ci-dessous pour signaler votre retour
Lorsque vous, en tant que client, retournez un article, des frais de 69:- pour l'étiquette de retour sont déduits de votre remboursement.
Vous recevrez un e-mail de notre part lorsque votre retour sera reçu. Le remboursement des produits retournés a lieu après que nous avons reçu et vérifié les produits. Les frais d'expédition restent et ne sont pas remboursés.
Chez nous, vous avez, à quelques exceptions près, un droit de retour de 14 jours à partir du jour où vous avez reçu l'article. Le droit de retour ne s'applique pas si l'article est fabriqué sur mesure pour vous, par exemple, des bottes sur mesure ou des casques avec un design unique. Lors du retour de l'article, il doit être inutilisé, avoir toutes les étiquettes intactes et être retourné dans son emballage d'origine.
Indiquez que vous souhaitez échanger votre produit pour une autre taille, et nous le ferons lorsque votre article nous aura été retourné.
Les articles non collectés nous sont retournés.
Pour tous les colis non collectés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais d'expédition, de manutention et de traitement, actuellement 300 SEK.
Les retours ne sont pas acceptés si l'emballage ou le sceau de l'article est brisé. (S'applique par exemple aux articles tels que les compléments alimentaires, les calendriers de l'Avent et les sous-vêtements)
Si les produits sont retournés dans un état non original (par exemple, taches de saleté, pas d'emballage d'origine), l'article sera retourné au client, alternativement, un montant raisonnable sera déduit du remboursement. Le sport équestre suédois décide au cas par cas de la manière dont le cas est traité.