Svensk Ridsport X Swedish Equestrian
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Hier finden Sie alle Informationen zu unserer Richtlinie bezüglich Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen online. Zögern Sie nicht, unser Personal zu kontaktieren, senden Sie uns eine E-Mail an webb@svenskridsport.com
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Wenn Sie als Kunde einen Artikel zurücksenden, wird eine Gebühr von 69:- für das Rücksendeetikett von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn Ihre Rücksendung eingegangen ist. Die Rückerstattung der zurückgesendeten Produkte erfolgt, nachdem wir die Produkte erhalten und überprüft haben. Etwaige Versandkosten bleiben bestehen und werden nicht erstattet.
Bei uns haben Sie, mit wenigen Ausnahmen, ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn der Artikel speziell für Sie angefertigt wurde, z.B. maßgefertigte Stiefel oder Helme mit einzigartigem Design. Bei der Rücksendung muss der Artikel unbenutzt sein, alle Etiketten intakt haben und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Geben Sie an, dass Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe umtauschen möchten, und wir werden dies tun, sobald Ihr Artikel an uns zurückgesendet wurde.
Nicht abgeholte Artikel werden an uns zurückgesendet.
Für alle nicht abgeholten Pakete behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Abwicklungsgebühren in Höhe von derzeit 300 SEK in Rechnung zu stellen.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Verpackung oder das Siegel des Artikels gebrochen ist. (Gilt zum Beispiel für Artikel wie Nahrungsergänzungsmittel, Adventskalender und Unterwäsche)
Wenn Produkte nicht im Originalzustand zurückgesendet werden (z.B. Schmutzflecken, keine Originalverpackung), wird der Artikel an den Kunden zurückgesendet, alternativ wird ein angemessener Betrag von der Rückerstattung abgezogen. Schwedischer Reitsport entscheidet von Fall zu Fall, wie der Fall behandelt wird.