Zwroty i Wymiany
Tutaj znajdziesz wszystkie informacje o naszej polityce dotyczącej zwrotów i wymian online. Nie wahaj się skontaktować z naszym personelem, napisz do nas na webb@svenskridsport.com
Zeskanuj mnie
Lista akordeon
- Zeskanuj kod QR powyżej, aby zalogować się do swojego zamówienia i zgłosić zwrot tam.
- Zostanie utworzona opłata za zwrot w wysokości 69 SEK, którą zatwierdzasz za pomocą BankID.
- Po zatwierdzeniu opłaty za zwrot, etykieta zwrotna zostanie wysłana na podany przez Ciebie e-mail, którą możesz wydrukować. (Jeśli wolisz kod QR, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia, który znajdziesz na potwierdzeniu zamówienia)
- Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz na odwrocie swojego dowodu dostawy. Aby zamówienie zwrotne zostało zatwierdzone, formularz zwrotu, który otrzymasz z paczką od nas, musi być poprawnie wypełniony.
- Oddaj paczkę w najbliższym punkcie dostawy Postnord.
Kiedy korzystasz z prawa odstąpienia od umowy, jako konsument płacisz za przesyłkę zwrotną.
Zwroty za zwrócone produkty następują po otrzymaniu i sprawdzeniu produktów. Wszelkie koszty wysyłki zawsze pozostają i nie są zwracane.
Kiedy jako klient zwracasz przedmiot, koszt etykiety zwrotnej wynosi 69 SEK, zamawianej online.
Otrzymasz od nas e-mail, gdy twój zwrot zostanie odebrany. Zwroty za zwrócone produkty następują po otrzymaniu i sprawdzeniu produktów. Wszelkie koszty wysyłki zawsze pozostają i nie są zwracane.
U nas masz, z kilkoma wyjątkami, prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przedmiotu. Prawo do zwrotu nie dotyczy, jeśli przedmiot jest wykonany na zamówienie, np. dopasowane buty jeździeckie lub kaski z unikalnym wzorem. Przy zwrocie przedmiot musi być nieużywany, mieć wszystkie metki nienaruszone i być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Wypełnij formularz zwrotu i określ swoją wymianę. Aby wymiana została zatwierdzona, formularz zwrotu dołączony do Twojej paczki od nas musi być poprawnie wypełniony.
Nie oferujemy wymiany na inny produkt, ponieważ nie możemy zagwarantować, że produkt/produkty są dostępne. Możesz jednak zawsze zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy, i złożyć nowe zamówienie na produkt, który chcesz zamiast tego.
Nieodebrane przedmioty są do nas zwracane.
Za wszystkie nieodebrane paczki zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię kosztami wysyłki, obsługi i przetwarzania, obecnie 300 SEK.
Zwroty nie są zatwierdzane, jeśli opakowanie lub plomba na produkcie jest uszkodzona. (Dotyczy produktów takich jak suplementy, kalendarze adwentowe i bielizna)
W przypadku zwrotów produktów, które nie są już w oryginalnym stanie (np. brudne plamy, brak oryginalnego opakowania), produkt zostanie zwrócony klientowi lub od zwrotu zostanie odjęta odpowiednia kwota. Szwedzki jeździectwo decyduje, jak sprawa jest rozpatrywana indywidualnie.