1. Registrer din retur via formularen ovenfor.
2. Så snart din retur er registreret, oprettes en QR-kode, som sendes til dig via sms.
3. Indlever pakken på dit nærmeste Postnord agent.
4. Ved behandling af din retur opkræves der et returgebyr på 69:-, som vi trækker fra orderværdien, når returen er blevet godkendt af os.
5. Refusionen af de returnerede produkter sker, efter vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragt forbliver altid og refunderes ikke.

Når du som kunde returnerer en vare, tilføjes der en omkostning på 69:- for returlabelen, som fratrækkes ved tilbagebetaling af din retur.

Du vil modtage en e-mail fra os, når din retur er modtaget. Refunderingen af de returnerede produkter sker, efter at vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragt tilbageholdes altid og refunderes ikke.

Hos os har du, med enkelte undtagelser, returret i 14 dage fra den dag, du modtog varen. Returretten gælder ikke, hvis varen er specialfremstillet til dig, fx. måltilpassede ridebukser eller hjelme med unik design. Når du returnerer varen, skal den være ubrugt og have alle mærker tilbage samt returneres i originalemballage.

Udfyld at du ønsker at bytte dit produkt til en anden størrelse, så gør vi det, når din vare er kommet tilbage til os.

Uafhentede varer returneres til os.

For alle pakker, der ikke afhentes, forbeholder vi os retten til at debitere dig for omkostninger til fragtgebyrer, ekspeditionsgebyr og håndteringsgebyr, i øjeblikket 300 SEK.

Returer godkendes ikke ved brudt emballage eller forsegling på varen. (Gælder f.eks. for varer som kosttilskud, julekalendere og undertøj)

Ved returnering af produkter, der ikke længere er i originalstand (f.eks. snavspletter, ingen originalemballage) vil varen blive returneret til kunden, alternativt vil der blive trukket et rimeligt beløb fra refusionen. Svensk Ridsport beslutter, hvordan sagen håndteres fra sag til sag.