1. Registrer din retur via formularen ovenfor.
2. Så snart din retur er registreret, oprettes der en QR-kode, som sendes til dig via sms.
3. Aflever pakken hos dit nærmeste Postnord-ombud.
4. Ved håndtering af din retur pålægges du en returafgift på 69:-, som vi trækker fra ordrebeløbet, når returen er blevet godkendt af os.
5. Refusion af de returnerede produkter sker, efter vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragt forbliver altid og refunderes ikke.

Når du som kunde returnerer en vare, tilkommer et gebyr på 69:- for returlabelen, som fratrækkes ved tilbagebetaling af din retur.

Du får en e-mail fra os, når din retur er modtaget. Refusionen af de returnerede produkter sker, efter at vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragt forbliver altid og refunderes ikke.

Hos os har du, med enkelte undtagelser, returret i 14 dage fra den dag, du modtog varen. Returretten gælder ikke, hvis varen er specialfremstillet til dig, fx. måltagsstøvler eller hjelme med unik design. Når du returnerer varen, skal den være ubrugt og have alle mærker tilbage samt være returneret i original emballage.

Udfyld at du ønsker at bytte dit produkt til en anden størrelse, så gør vi det, når din vare er kommet tilbage til os.

Uafhentede varer returneres til os.

For alle pakker, der ikke afhentes, forbeholder vi os retten til at opkræve dig omkostninger for fragtgebyrer, ekspeditionsgebyr og håndteringsgebyr, i øjeblikket 300 SEK.

Returneringer accepteres ikke ved brudt emballage eller forsegling på varen. (Gælder for eksempel for varer som kosttilskud, julekalendere og undertøj)

Skar returnering af produkter, der ikke længere er i originalstand (f.eks. snavspletter, ingen originalemballage), vil varen blive returneret til kunden, alternativt vil et rimeligt beløb blive trukket fra refusionen. Svensk Ridsport beslutter, hvordan sagen håndteres fra sag til sag.